Scopul analizei de risc este să transforme incertitudinea în pași clari. În practică, multe echipe ezită din cauza „zonelor gri”: „o fi grav?”, „chemăm poliția sau nu?”, „se rezolvă în clasă?”. Un cadru de scorare comun scurtează timpul de decizie și reduce erorile.
Scala de severitate (0–3)
▣ 0 – incident punctual, glumă neinspirată, fără repetitivitate, fără atac la identitate, fără distribuție de conținut; se rezolvă local, cu regulă și scuze.
▣ 1 – jigniri repetate în aceeași zi, excluderi din grup, meme-uri cu persoana; vizibilitate limitată (grup clasă); dirigintele intervine, consilierul este informat.
▣ 2 – hărțuire pe mai multe canale/zile, public extins (servere, story-uri), amplificatori multipli; semne la elev (evitare, plâns, absențe); consilierul preia, plan de intervenție pe 2–4 săptămâni, informare formală a părinților.
▣ 3 – conținut extrem: amenințări credibile, doxxing, distribuire de imagini intime, sextortion, incitare la ură, risc de auto-vătămare; implicare imediată a conducerii și a poliției; protecție și suport psihologic.
Indicatori de scor
▣ Repetitivitate: de câte ori, pe ce interval (3 ori/7 zile crește scorul).
▣ Număr de autori: unu, câțiva, grup organizat.
▣ Spațiu: privat (DM), semi-public (grup), public (feed/hashtag).
▣ Tipul conținutului: jignire, umilire vizuală, amenințare, imagine intimă.
▣ Impact: semne emoționale/funcționale (somn, absențe, notă scăzută, panică).
▣ Vulnerabilități: vârsta, dizabilități, statut nou în clasă, identități protejate.
Praguri de escaladare
▣ Diriginte: scor 1 – gestionează cu mediere și regulă; notifică consilierul.
▣ Consilier: scor 2 – plan de sprijin, monitorizare, lucrul cu familia, reparație; raport către conducere.
▣ Poliție: scor 3 – imediat, prin conducere; dosar cu probe; anunțarea părinților; protecție pentru elevul vizat.
Documente standard
▣ Fișă de incident (cine, ce, unde, când, scor inițial).
▣ Cronologie scurtă (max. 1 pagină).
▣ Index probe (capturi, linkuri, exporturi).
▣ Notă de informare părinți (factuală, fără acuzații penale formulate de școală).
▣ Minuta de măsuri (ce s-a decis, termene, responsabili).
Timp și responsabilități
▣ 0–2 ore: stabilire scor; măsuri de contenție (limitare comentarii, blocări), informare internă.
▣ 24 ore: discuții separate (elev vizat, inițiator, martori), comunicare către părinți.
▣ 48 ore: decizie asupra reparației (ștergeri, scuze, reguli), plan de sprijin.
▣ 7–30 zile: monitorizare, follow-up, evaluare.
Exemplu
Un elev primește în două zile 4 meme-uri în grupul clasei; apoi meme-ul apare pe un story public. Elevul evită orele, plânge. Scor: repetitivitate (1), public extins (1), impact (1) => scor 2. Consilierul preia, se informează conducerea, se activează planul de reparație și suport, se supraveghează grupurile. Dacă apare amenințare/poze intime, scorul devine 3 => poliție imediat.
Principii etice
▣ Proporționalitate: măsurile să fie adecvate riscului.
▣ Confidențialitate: circulă doar informația necesară.
▣ Non-victimizare: elevul vizat nu „demonstrează” nimic în public.
▣ Documentare: fiecare pas consemnat în jurnal.
Analiza de risc nu este birocrație; e protecție. Fără ea, echipa oscilează între „exagerăm” și „am întârziat”. Cu ea, știți „ce urmează” în 10 minute. ✅