Poate ai auzit de persoane cărora „li s-au clonat cardul” sau au comandat online, dar nu au mai văzut nici banii, nici produsul. În această lecție vei înțelege cum funcționează frauda cu carduri clonate, care sunt cele mai des întâlnite scheme pe site-urile de e-commerce și, cel mai important, ce poți face ca să eviți aceste capcane.
Ce înseamnă clonarea cardului?
Clonarea cardului, sau „skimming-ul”, înseamnă copierea ilegală a datelor tale de pe banda magnetică a cardului pentru a crea o copie ce poate fi folosită la tranzacții fără ca tu să știi. În România, multe incidente au fost raportate la ATM-urile aglomerate sau în magazine, unde sunt montate dispozitive mici și greu de observat, numite skimmere. Acestea copiază datele cardului când îl introduci în terminal, iar o cameră ascunsă poate înregistra PIN-ul tastat.
Nu se rezumă, însă, doar la aceste metode. Atacatorii pot monta dispozitive de tip „skimmer” chiar și pe POS-uri din benzinării sau mici magazine. Există inclusiv cazuri în care cineva, la casă sau la restaurant, ia cardul tău „pentru câteva momente” și îl trece printr-un dispozitiv special fără ca tu să observi.
Cum funcționează fraudele pe e-commerce?
Frauda online are la bază obținerea datelor cardului tău atunci când plătești pe un site nesigur. Există două metode principale:
1. Site-uri false:
Scammerii construiesc magazine online care imită perfect branduri cunoscute (de exemplu: „eMag-discount.ro” în loc de „emag.ro”) și afișează prețuri spectaculos de mici. Pui cardul la plată, dar nu primești niciodată produsul, iar datele tale sunt deja compromise.
2. Linkuri-truc și formulare de plată false:
Pe OLX, pe rețelele sociale sau pe email, poți primi linkuri de la „clienți” sau „cumpărători” care zic că vor să trimită banii printr-o platformă sigură. În realitate, linkul te duce pe o pagină ce cere detalii despre card – ca să primești „banii”, ți se cere exact tot ce ar trebui să păstrezi secret: număr card, dată expirare, cod CVV sau chiar PIN.
Exemple concrete din România:
▣ Un cumpărător de pe OLX primește un link „pentru plata livrării”. Accesează, completează datele cardului și, în câteva minute, banii îi sunt retrași în mai multe tranzacții mici, imposibil de recuperat rapid.
▣ Un magazin online recent apărut, cu nume foarte asemănător unui brand cunoscut, se viralizează pe Facebook cu oferte greu de refuzat. Mulți utilizatori comandă folosind cardul, dar nu primesc nimic și nici nu reușesc să contacteze „vânzătorul”.
▣ La ATM, o persoană grăbită introduce cardul și observă abia după tranzacție că a fost montat un mic dispozitiv pe cititorul terminalului. Peste câteva zile, bani din cont dispar din cauza unei clone făcute cu datele respective.
Semne că poți fi victimă:
Nu ai primit produsul sau serviciul după ce ai plătit online și nu mai poți contacta vânzătorul.
Primești notificări despre plăți pe care nu le-ai făcut tu.
Observi tranzacții mici, repetate, pe contul tău, în special către firme sau platforme necunoscute.
Găsești la ATM sau POS urme de dispozitive suspecte, plastice ușor desprinse sau camere de filmat neobișnuite.
Cum te protejezi?
Folosește doar magazine și platforme cunoscute sau recomandate de alții. Verifică întotdeauna adresa site-ului (să fie https, să aibă adresa corectă, să nu aibă litere în plus sau greșeli).
Activează notificările din aplicația bancară ca să vezi orice tranzacție în timp real.
Nu folosi niciodată linkuri sau formulare primite de la persoane necunoscute sau de la clienți/cumpărători care insistă cu plăți „din afara platformei”.
Nu lăsa cardul din mână pe durata plății la restaurant sau la magazine mici.
Activează și folosește carduri virtuale sau carduri dedicated doar pentru plăți online, cu sume limitate. Astfel, și dacă datele unui card sunt compromise, riscul să pierzi o sumă mare scade simțitor.
Nu salva datele cardului pe site-uri dubioase sau necunoscute.
Folosește parole / coduri diferite pentru platforme diferite și actualizează-le periodic.
Ce faci dacă ai fost păcălit?
Blochează IMEDIAT cardul din aplicația bancară sau sună la banca emitentă.
Raportează orice tranzacție suspectă atât băncii cât și Poliției.
Salvează orice dovadă: emailuri, SMS-uri, poze cu site-urile pe care ai introdus datele sau cu ATM-ul/ POS-ul suspect.
Cere băncii returnarea sumelor frauduloase – dacă acționezi repede, există șanse mari să recuperezi banii, mai ales pentru tranzacții online.
Informează-ți colegii și familia, pentru ca nimeni din jurul tău să nu devină următoarea victimă.
Rolul tău devine și mai important atunci când îi poți ajuta pe cei din jur să recunoască și să evite aceste fraude. Nu ezita să comunici rapid și să ceri ajutorul atunci când simți că ceva nu este în regulă. Educația și reacția rapidă sunt cele mai bune arme în fața escrocilor digitali. Fii vigilent, documentează-te și folosește doar metode sigure de plată!