Studiile de caz sunt esențiale pentru a înțelege linia roșie. Campaniile sancționate au, de regulă, elemente comune: lipsă de etichetare a publicității, promisiuni înșelătoare („fără risc”, „efect garantat”), ascunderea riscurilor, targetare improprie (minori), lipsa informațiilor despre comerciant (CUI, termeni, retur).
Exemplu 1: Promovare supliment „detox” de către mai mulți creatori, fără #ad și fără menționarea notificării pentru suplimente. Postări cu „slăbit 7 kg în 10 zile” și „rezultate garantate”. Consecințe: campania oprită, amenzi pentru comerciant, conținutul retras; creatorilor li s-au emis avertismente/sancțiuni pentru comunicare comercială neetichetată.
Exemplu 2: Platformă de „investiții” promovată ca „fără risc”, cu testimoniale dubioase, deepfake de persoană publică în reclamă. Plângeri multiple, pierderi financiare pentru consumatori. Măsuri: anunțurile eliminate, investigație, avertizări publice. Creatorii care au participat fără verificări au suferit daune reputaționale masive.
Exemplu 3: Campanie cu giveaway-uri agresive pentru a colecta date personale („înscrie cardul pentru validare câștig”), mascată ca promoție „oficială”. După raportări, conturile au fost suspendate, iar operatorul a fost sancționat pentru practici comerciale incorecte.
Lecțiile: marcarea corectă nu e negociabilă; afirmațiile trebuie susținute; produsele cu risc cer diligență sporită; nu te atinge de deepfake; nu colecta date excesive; nu „împrumuta” identități de brand/instituții.
Pro tip pentru creatori:
▣ Cere de la brand: avize, licențe, termeni, cine e comerciantul legal, cine răspunde la plângeri.
▣ Păstrează-ți log-urile de decizie (de ce ai acceptat/refuzat). Asta te apără.