Monitorizarea este radarul anti-fraudă. La nivel operațional, construiești panouri care urmăresc: mențiuni ale brandului, cuvinte-cheie („profit garantat”, „verificare card”), domenii noi similare cu brandul, conturi care folosesc imagini de brand. Instrumentele de social listening, alerte Google, monitorizare de domenii (zone-watch), crawler-e ușoare pentru detectarea landing page-urilor repetate sunt esențiale.
Definirea unui playbook de intervenție scurtează timpii: cine raportează pe platforme, cine contactează procesatorii de plată (uneori opresc comercianții cu risc), cine pregătește comunicarea de alertă, cine centralizează probele pentru autorități. Stabilirea relațiilor de lucru cu platformele (formularul potrivit, criterii, tipuri de dovezi acceptate) îmbunătățește rata de succes. ⚙️
Pentru branduri, înscrierea în programe de protecție (brand protection) ajută la detectarea clonărilor. Pentru instituții/ONG-uri, parteneriatele cu rețele de fact-checking și comunități OSINT accelerează confirmarea cazurilor.
Măsoară intervenția: cât durează de la detectare la raportare, câte pagini sunt închise, cum migrează schema, ce lecții apar. Îmbunătățește continuu: noi regex-uri pentru căutare, noi liste de cuvinte, antrenarea echipelor. În final, monitorizarea nu oprește lumea fraudelor, dar o face mai costisitoare și mai puțin profitabilă. Asta e victorie.