În momentele tensionate, avem nevoie de o coregrafie scurtă care să reducă flăcările, nu să le hrănească. Modelul nostru este ODA: opresc – documentez – anunț. Îl faci tu pentru tine sau îl faci umăr la umăr cu un prieten. Îl poți învăța pe de rost; durează 10 minute să-l aplici. ⏱️
Pasul 1 – Oprește (1–3 minute)
Obiectiv: scoți combustibilul din conversație. Dacă ești țintă, nu răspunde cu atac. Dacă ești martor, scrii un „call-in” scurt și te oprești. Dacă ești admin, limitezi comentariile sau activezi „only admins can post” temporar.
Exemple:
▣ Țintă: „Nu e ok, mă opresc aici. Voi salva și voi raporta.”
▣ Martor: „Hei, a depășit gluma. Hai să oprim.”
▣ Admin: „Pauză 15 minute. Închidem comentariile. Revenim cu regulă clară.”
Tehnic: folosește Mute/Restrict/Limit la nivel de cont; blochează DM-urile de la necunoscuți; părăsește temporar canalul toxic. Oprirea nu rezolvă tot, dar scade temperatura.
Pasul 2 – Documentează (3–5 minute)
Aplici mapping-ul rapid: 2 capturi (context + detaliu), notiță cu ora, link/permalink. Dacă ai timp și e util, export de chat. Nu derula înapoi 2 ani; rămâi la incident. Integrezi capturile în folderul cazului, denumite corect. Dacă ajuți pe cineva, îți asumi rolul de „tehnic”: „eu fac capturile, tu respiri și îmi spui când să derulez”.
Pasul 3 – Anunță (3–5 minute)
Alegi adultul potrivit în funcție de gravitate și context:
▣ Grup de clasă: diriginte/consilier.
▣ Server școlar: admin IT + profesor responsabil.
▣ Amenințări/imagini intime/doxxing: imediat părinte + poliție (prin adult).
Mesaj-model (email/DM către diriginte):
Subiect: Incident hărțuire online – grup Clasa 10B – 12.08, 19:40–20:10
„Bună ziua, [nume]. În această seară, în grupul Clasa 10B, au apărut 3 postări jignitoare la adresa mea. Am salvat capturi (6 fișiere), am oprit discuția părăsind grupul și am raportat pe platformă. Vă rog o întâlnire scurtă mâine pentru a stabili reguli de grup și ștergerea conținutului. Mulțumesc. [nume, clasă]”
Raportare pe platformă: alege categoria corectă (harassment, hate, impersonation), descrie concis, atașează dacă se poate. Nu te bloca în texte lungi; operatorii citesc zeci de rapoarte.
Follow-up în 24–48h:
▣ Dacă nu primești răspuns, trimite un reminder politicos.
▣ Dacă situația continuă, escaladează: consilier/direcțiune.
▣ Ține jurnalul de acțiuni (cine/ce/când). Îți va fi util.
Greșeli de evitat
▣ „Dreptul la replică” acid – îți taie din credibilitate.
▣ Rally public („toți cu mine!”) – transformă în război.
▣ Trimiterea probelor pe grupuri mari – scapi din control confidențialitatea.
Mini-listă „ODA în 60 de secunde” (singura listă din lecție)
▣ O: scrie „mă opresc, salvez, raportez” sau părăsește.
▣ D: 2 capturi + ora + link.
▣ A: message către adult + raport platformă.
Răspunsul în 3 pași funcționează pentru 80% din cazuri. Pentru restul, când emoția e mare sau dinamica e complexă, intră în scenă lecțiile 3 și 4: cum devii aliat și cum porți un dialog dificil fără să aprinzi fitilul.