Industriile de marketing și vânzări online au trecut de la oferte cinstite la tactici din ce în ce mai agresive, bazate pe manipulare și inducere în eroare. Ofertele mincinoase sunt peste tot: de la promisiuni nerealiste în reclamele de beauty, la promoțiile de la supermarket, serviciile de internet, dar și la vânzătorii de apartament sau de mașini. Pentru a te proteja, ai nevoie să recunoști aceste tehnici din timp și să le poți demonta cu sânge rece.
Cel mai des, o ofertă mincinoasă pornește de la o nevoie reală a consumatorului: să economisească, să obțină rapid ceva de dorit sau să scape de o problemă. Exploatarea acestor nevoi naturale este cheia succesului pentru vânzători lipsiți de etică.
Un exemplu foarte răspândit în România îl reprezintă reclamele la sucuri sau suplimente alimentare care garantează „slăbire rapidă” sau „vindecare miraculoasă peste noapte”. Se folosesc formulări precum „pierde 10 kilograme în 7 zile”, „testat clinic” sau „aprobat de medici celebri”, însă niciun expert sau studiu real nu este menționat în detaliu.
O altă tehnică extrem de folosită este „oferta limitată” – de tipul „doar azi”, „stoc aproape epuizat”, „ultimele 12 bucăți”. Pe platformele de rezervări hoteliere sau bilete de avion, vezi constant mesaje de genul „alte persoane privesc această ofertă chiar acum”, conferind o senzație de urgență artificială. Studiile arată că 8 din 10 utilizatori se simt presați să cumpere neplanificat dacă sunt expuși la acest tipar de anunț.
Există însă și tehnici mai sofisticate: concursuri false, unde toată lumea câștigă garantat (și este invitată să plătească o taxă de expediere), sau scheme piramidale mascate în oferte gen „cumperi un produs, primești cinci prieteni invitați și câștigi premiul mare”. Acest tip de înșelătorie a explodat în pandemie, când multă lume și-a dorit să câștige bani rapid din online.
Lista tehnicilor clasice de ofertare mincinoasă include:
▣ Prețul fals inițial (afișarea unui preț umflat artificial, peste care apare „reducerea șoc”)
▣ Testimoniale inventate sau luate de pe net, fără vreo legătură cu produsul
▣ Garantare imposibil de verificat („returnare în 30 de zile, fără motiv”, dar fără procedură clară)
▣ Adăugarea de „bonusuri” fără valoare reală (e-bookuri, mostre, e-mailuri „exclusive”)
Ce este cu adevărat periculos este faptul că astfel de oferte nu doar că pot conduce la pierderi materiale, dar îți pot lăsa datele cardului sau personale la dispoziția unor rețele de fraudatori, sau pot duce la semnarea fără să vrei a unor abonamente greu de anulat.
Un caz celebru a fost platforma care promitea tablete gratuite pentru „doar costul transportului”. Sute de români au achitat câte 40 lei, dar niciodată nu au primit tableta – site-ul a dispărut rapid, iar băncile nu au mai putut recupera plățile făcute.
Cum eviți capcanele?
▣ Analizează dacă oferta este realistă pentru piața din România – nu există produse revoluționare la 5% din prețul actual, nici vacanțe exotice la preț de city break.
▣ Caută recenzii din surse independente, nu doar pe site-ul unde ți se promite oferta.
Dacă primești un link de la un prieten sau vezi o reclamă virală, întreabă rapid în cercul tău daca cineva a testat acea ofertă. Fii mai ales atent la presiunea de timp și la promisiuni dubioase, iar dacă ai îndoieli, nu oferi niciodată date personale sau plăți în avans.
Adevăratele reduceri sunt transparente, clare și prezintă termeni și condiții explicite. Ceea ce promite miracole, profit garantat sau câștiguri rapide este aproape întotdeauna doar o poveste periculoasă. Fii prudent, verifică, pune întrebări și nu ceda instinctului de a cumpăra sub presiune!